Xe máy điện ngày càng phổ biến nhờ khả năng vận hành êm ái, tiết kiệm chi phí và thân thiện môi trường. Tuy nhiên, cũng giống như xe máy xăng, trong quá trình sử dụng xe điện khó tránh khỏi những sự cố như hết pin giữa đường, gặp trục trặc động cơ, hỏng lốp… Đó là lý do dịch vụ cứu hộ xe máy điện 24/24 ra đời. Đây là giải pháp giúp khách hàng an tâm tuyệt đối khi di chuyển, nhất là trên quãng đường xa hoặc ban đêm.
Với dịch vụ cứu hộ xe máy điện 24/24 của Xe điện Vinh Huệ, khách hàng được hỗ trợ kịp thời mọi lúc, mọi nơi, giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Các tình huống cần đến dịch vụ cứu hộ xe máy điện
Dù là người dùng mới hay lâu năm, đôi khi bạn vẫn gặp phải những tình huống bất khả kháng:
- Xe hết pin giữa đường mà không tìm được điểm sạc.
- Lốp xe bị thủng, hỏng mà không có đồ nghề.
- Xe gặp lỗi động cơ, lỗi hệ thống điện không thể khởi động.
- Xe bị tai nạn nhẹ cần di chuyển đến gara để kiểm tra.
Khi đó, chỉ cần gọi điện cho hotline cứu hộ, bạn sẽ được hướng dẫn xử lý ban đầu và có đội cứu hộ đến hỗ trợ nhanh chóng.
Gói cứu hộ xe máy của Xe điện Vinh Huệ là gì?
Đây là dịch vụ cứu hộ xe máy 24/7 toàn quốc, vận hành bởi Tập đoàn Nhật Bản ZuttoRide, với hơn 2,5 triệu người dùng tại Việt Nam.
Gói được phân phối bởi Xe điện Vinh Huệ, với mức giá chỉ 500.000 đồng/ 6 tháng và bao gồm các quyền lợi:
- Hỗ trợ cứu hộ toàn quốc, KHÔNG GIỚI HẠN số lần gọi
- Vá lốp, giao xăng, mở khóa MIỄN PHÍ tại chỗ
- Vận chuyển xe bằng xe tải chuyên dụng nếu không thể sửa tại chỗ
- Áp dụng cho tất cả dòng xe: xe máy điện, xe số, xe ga, xe phân khối lớn
Dù xe gặp sự cố ở bất kỳ đâu, chỉ cần một cuộc gọi, đội cứu hộ sẽ đến ngay.
Quy trình cứu hộ xe máy điện chuyên nghiệp
Để mang lại trải nghiệm tốt nhất, dịch vụ cứu hộ xe máy điện của Vinh Huệ được xây dựng quy trình chuẩn:
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gọi hotline, cung cấp thông tin xe, vị trí và tình trạng sự cố.
- Xác nhận & báo phí: Tổng đài viên xác nhận địa điểm, thời gian dự kiến, báo phí cứu hộ minh bạch.
- Điều phối đội cứu hộ: Nhân viên cứu hộ xuất phát ngay sau khi xác nhận, trang bị đầy đủ dụng cụ và phương tiện vận chuyển.
- Hỗ trợ tại chỗ hoặc vận chuyển: Tùy tình trạng, nhân viên có thể khắc phục nhanh hoặc vận chuyển xe về cửa hàng theo mong muốn của khách hàng.
- Hậu mãi: Khách hàng được ghi nhận lịch sử cứu hộ, được ưu đãi hoặc hỗ trợ lần sau.
Tại sao chọn dịch vụ cứu hộ xe máy điện của Xe điện Vinh Huệ?
Trên thị trường hiện nay có nhiều đơn vị cung cấp cứu hộ xe máy điện, nhưng dịch vụ của Xe điện Vinh Huệ nổi bật nhờ:
- Hoạt động 24/24: Đội ngũ túc trực liên tục, kể cả ngày lễ, Tết.
- Phủ sóng rộng khắp: Sẵn sàng hỗ trợ ở nội thành, ngoại thành và các tuyến đường quốc lộ, hỗ trợ trên 63 tỉnh thành khắp cả nước, chỉ trừ 4 tỉnh miền núi phía Bắc.
- Đội ngũ chuyên nghiệp: Nhân viên được đào tạo bài bản, am hiểu kỹ thuật xe điện, thao tác nhẹ nhàng.
- Phương tiện chuyên dụng: Xe cứu hộ trang bị thiết bị cố định an toàn cho xe máy điện, tránh rung lắc pin.
- Dịch vụ hậu mãi chu đáo: Khách hàng mua xe điện tại Xe điện Vinh Huệ được tặng kèm gói cứu hộ miễn phí trong thời gian đầu, gia hạn với mức ưu đãi đặc biệt.
Cách sử dụng dịch vụ cứu hộ xe máy điện 24/24
Để sử dụng dịch vụ cứu hộ xe máy điện của chúng tôi, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Khi nào cần gọi dịch vụ: Bạn nên gọi dịch vụ cứu hộ khi xe gặp phải những sự cố như xe hết pin, xe bị hỏng, xe không lên điện hay xe bị tai nạn trên đường và không thể tự xử lý được.
- Số điện thoại cứu hộ: Bạn nên lưu số điện thoại cứu hộ 1900.9696.12 của chúng tôi vào điện thoại của bạn để bạn có thể gọi ngay khi cần.
- Thời gian đáp ứng: Chúng tôi sẽ cố gắng đến nơi bạn trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào khoảng cách và tình hình giao thông. Thông thường, xe cứu hộ sẽ có mặt trong khoảng 30–40 phút, vì họ di chuyển bằng xe tải chuyên dụng. Tuy nhiên, nhân viên cứu hộ sẽ luôn chủ động gọi báo trước thời gian cụ thể cho anh/chị, nên mình hoàn toàn yên tâm biết chính xác khi nào họ đến.
- Cách xác nhận và thanh toán dịch vụ: Khi nhân viên cứu hộ đến nơi, bạn nên xác nhận lại thông tin về xe và sự cố của bạn. Cứu hộ sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo cho bạn những hư hỏng cần sửa chữa và mức phí của nó. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản và yên cầu xuất hóa đơn nếu cần.
Dịch vụ cứu hộ xe máy điện không chỉ là giải pháp hỗ trợ khẩn cấp mà còn là minh chứng cho sự chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Xe điện Vinh Huệ. Khi sở hữu xe điện, đặc biệt là xe phục vụ đi lại hàng ngày, việc có trong tay một dịch vụ cứu hộ đáng tin cậy sẽ giúp bạn an tâm hơn bao giờ hết.
Cách đăng ký gói cứu hộ xe máy
Bạn có thể đăng ký gói combo trực tiếp tại Xe điện Vinh Huệ theo các cách:
- Gọi Hotline: 0945.250.880/ 0909.875.709
- Nhắn tin tại fanpage: Hệ Thống Xe Điện VINH HUỆ
- Ghé trực tiếp hệ thống cửa hàng
Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận mã thành viên và hướng dẫn sử dụng ngay trong ngày.
Chỉ với 500.000 đồng/6 tháng hoặc 800.000/ năm, gói cứu hộ xe máy điện Vinh huệ giúp bạn luôn an tâm khi di chuyển, dù là đi học, đi làm hay du lịch xa. Sự chủ động trong xử lý sự cố, cùng với ưu đãi quà tặng hấp dẫn, biến combo này thành một khoản đầu tư giá trị – tiện lợi – an toàn cho mỗi hành trình.
